КАЧЕСТВО И ГАРАНТИИ
Дробилки КСД(КМД)-1200 изготавливаются согласно ТУ 24.01.-6103-91. Срок гарантии на новые дробилки согласно паспорта 1-111230ПС устанавливается 18 месяцев со дня отгрузки, но не более одного года с момента ввода дробилки в эксплуатацию.
Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации дробилки конусной 1200 указанных в руководстве по эксплуатации 1-111230 РЭ.
Гарантийные обязательства не рапространяются на быстроизнашиваемые части дробилки (брони, втулки цилиндрические и конические, диски текстолитовые), которые могут выдти из строя быстрее из-за интенсивной эксплуатации.
Ранее в комплект отгрузки дробилки обязательно входил комплект запасных частей, включающий перечисленные выше изделия. В настоящий момент поставка комплекта запасных частей осуществляется за отдельную плату.
В процессе эксплуатации дробилки ее владельцы по разному подходят к комплектации ее запасными частями.
Принимая во внимание, что в настоящий момент появилось много сторонних производителей запасных частей к дробилке 1200, приходится по новому относиться и гарантийным обязательствам. Самостоятельная установка заказчиком на дробилку в гарантийный срок запасных частей стороннего производителя, однозначно снимает вопрос относильно каких -то обязательств со стороны поставщика дробилки.
Если же дробилки прошли капитальный ремонт или были собраны на нашем или другом предприятии, то гарантийные обязательства на такие дробилки реализуются согласно паспорта на изделие, который выдается организацией осуществлявшей сборку дробилки.
В настоящий момент у нас можно заказать как оригинальные запасные части, так и изделия сторонних производителей.
В большинстве случаев их качество ни в чем не уступает оригинальным изделиям, а цена порой в два раза ниже.
В любом случае необходимо обращать внимание на маркировку изделия. Это могут быть какие-то цифры, либо эмблема предприятия. Для примера воспользуемся картинкой шестерни конической, которая устанавливается на вал привода дробилки 1200 .
Присутствие номера 2-74259 показано на картинке красной стрелкой , говорит о соответствии шестерни заводскому номеру чертежа из соответствующего каталога.
У других производителей аналогичной шестерни бывает выбита одна буква или символ капли или символы позволяющие идентифицировать предприятие -изготовитель. При появлении претензий к качеству изделий, необходимо найти маркировку, сфотографировать ее и отправить фото вместе с фотографией брака поставщику для первоначальной экспертизы.
Несколько слов о сертификате соответствия на продукцию, которую мы поставляем. Обычно при поставке дробилки на экспорт, фирмы экспортеры обращаются с просьбами выдать сертификат соответствия на дробилку 1200.
Обращаем внимание, что данная дробилка заводом не сертифицировалась и сертификата соответствия не имеет.
При отгрузке дробилки на экспорт,если в контракте имеется пункт о включении в отгрузочные документы сертификата соответствия-придется обращаться в органы сертификации с просьбой предоставить письмо об отсутствии необходимости обязательной сертификации дробилки.
Если фирма посредник уже имеет контракт, в котором одним из обязательных документов является сертификат соотвествия, то проводится добровольная сертификация дробилки, но стоимость дробилки возрастет на 40000 рублей.
При поставке на экспорт немаловажно учесть все затраты. Упаковка запасных частей и части оборудования в деревянные ящики так же требует дополнительных затрат и времени на получение экологического сертификата на древесину.
Сертификат соответствия имеют гидроцилиндры для самосвалов КАМАЗ и Урал. Сведения о сертификации включены в паспорта гидроцилиндров.